Digitalisierte Personalauswahl

Digitalisierte Personalauswahl in Zeiten des Fachkräftemangels

Hand, die kleines Papierhemd mit roter Krawatte aus einer Reihe von Hemden mit blauer Krawatte auswählt | Personalsuche & Personalauswahl & Recruiting

In einer Zeit, in der der Fachkräftemangel zur größten Herausforderung für Unternehmen wird, gewinnt die Digitalisierung auch im Bereich der Personalauswahl zunehmend an Bedeutung. Die Frage stellt sich: Kann eine rein digitalisierte Personalauswahl die Antwort auf den Fachkräftemangel sein?

Laut einer Studie des Bundesverbandes Deutscher Unternehmensberater (BDU) stimmen 93 % der befragten Personalberater:innen der These zu, dass ohne digitale Vernetzung und Erreichbarkeit keine erfolgreiche Suche nach Kandidat:innen für die Top-Positionen des Arbeitsmarktes mehr geleistet werden könne. Die Personalberatung kann potenzielle Kandidat:innen ohne die sozialen Medien und digitalen Plattformen kaum noch erreichen. Dies verdeutlicht, dass der Einsatz digitaler Technologien mittlerweile zur Voraussetzung für die erfolgreiche Rekrutierung geworden ist.

Der Prozess der digitalisierten Personalauswahl

Nach der ersten Kontaktaufnahme erfolgt bei vielen großen Unternehmen der Branche ein eher industrieller Prozess. Dieser Prozess wird stark von Analysetools geprägt, die den Abgleich zwischen dem Anforderungsprofil und den Qualifikationen der Bewerbenden erleichtern sollen. Hierbei geht es primär um Geschwindigkeit und Effizienz. Ein schneller Abgleich kann potenziell dazu beitragen, zeitnah geeignete Kandidat:innen zu identifizieren und diese in den Auswahlprozess zu integrieren.

Jedoch stellt sich die Frage, ob diese Methodik noch zeitgemäß und sinnvoll ist. Eine Fehlbesetzung kann insbesondere im Mittelstand schwerwiegende Folgen nach sich ziehen, wie etwa eine Stagnation in wichtigen Unternehmensbereichen oder die Verluste von Geschäftsmöglichkeiten. Ebenso kann eine längerfristig unbesetzte Stelle erhebliche negative Auswirkungen haben. Mitarbeitende sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Besonders im Projektmanagement, einem Bereich, in dem Unternehmen sich an den Markt anpassen und wichtige Entwicklungen vorantreiben, ist die richtige Auswahl von Fachkräften entscheidend.

Grenzen der Digitalisierung in der Personalauswahl

Obwohl digitale Tools den Prozess beschleunigen und bestimmte Aspekte der Personalauswahl effizienter gestalten können, reicht ein automatisierter Abgleich nicht aus, um die besten Talente für eine Organisation zu finden. Ein solcher Abgleich berücksichtigt selten die weichen Faktoren, wie die Passung zur Unternehmenskultur, die Teamfähigkeit oder die langfristige Motivation der Kandidat:innen.

Hier setzt eine qualitative Personalberatung an, die alle wesentlichen Faktoren für den Unternehmenserfolg berücksichtigt. Die Herausforderung des Fachkräftemangels hat eine Rollenumkehr bewirkt, deren volles Ausmaß erst langsam auf dem Arbeitsmarkt sichtbar wird. In diesem neuen Umfeld wird deutlich, dass Employer Branding – die strategische Positionierung als attraktiver Arbeitgeber – eine immer bedeutendere Rolle spielt.

Der unverzichtbare persönliche Kontakt

Ein weiterer zentraler Trend, der in der BDU-Studie hervorgehoben wird, ist der fortwährende Bedarf an persönlichem Kontakt. 96 % der Befragten sind sich einig, dass trotz aller Fortschritte in der Digitalisierung der persönliche Kontakt zu den Kandidat:innen nach wie vor essenziell ist. Dies liegt unter anderem daran, dass Bewerbende immer höhere Ansprüche an potenzielle Arbeitgeber stellen und ein gutes Gefühl für das Unternehmen entwickeln möchten, bevor sie sich für eine neue Position entscheiden.

Es wird daher immer wichtiger, die digitalisierte Personalauswahl durch effektive persönliche Gespräche zu ergänzen. Diese Gespräche ermöglichen es, die tatsächlichen Motivationen, die Persönlichkeit und die kulturelle Passung der Kandidat:innen besser einzuschätzen. Gerade in Zeiten, in denen die besten Fachkräfte hart umkämpft sind, ist ein persönlicher, authentischer Kontakt der Schlüssel zur Gewinnung von Talenten.

Die Bedeutung des Employer Brandings

In einem Markt, in dem qualifizierte Fachkräfte rar sind, spielt das Employer Branding eine immer wichtigere Rolle. Unternehmen müssen sich klar und attraktiv positionieren, um die besten Talente anzuziehen und zu halten. Dies erfordert eine sorgfältige Kombination aus digitaler Präsenz und authentischen, personalisierten Ansätzen.

Die Unternehmen, die es schaffen, sich als attraktive Arbeitgebermarke zu positionieren, heben sich deutlich von ihren Mitbewerber:innen ab. Sie ziehen nicht nur mehr Bewerber:innen an, sondern können auch langfristig eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung sicherstellen. Eine starke Arbeitgebermarke kann darüber hinaus dazu beitragen, das Unternehmen widerstandsfähiger gegenüber den Herausforderungen des Fachkräftemangels zu machen.

Die Zukunft der Personalauswahl: Hybridmodelle

Die Zukunft der Personalauswahl liegt wahrscheinlich in einem hybriden Modell, das die Vorteile der Digitalisierung mit der Unverzichtbarkeit des persönlichen Kontakts kombiniert. Während digitale Tools dabei helfen können, die ersten Schritte im Rekrutierungsprozess effizient zu gestalten und eine breite Auswahl an Kandidat:innen zu identifizieren, bleibt der persönliche Kontakt entscheidend, um die besten Talente wirklich zu gewinnen und zu binden.

Ein solches hybrides Modell ermöglicht es Unternehmen, flexibel auf die Anforderungen des Marktes zu reagieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die kulturelle Passung und die langfristige Motivation der Kandidat:innen berücksichtigt werden. Die Integration digitaler und menschlicher Ansätze schafft somit eine ausgewogene und effektive Personalstrategie, die sowohl auf Effizienz als auch auf Qualität setzt.

Fazit

Die rein digitalisierte Personalauswahl ist in Zeiten des Fachkräftemangels ein wertvolles Werkzeug, reicht jedoch allein nicht aus, um den Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes gerecht zu werden. Die Kombination aus digitalen Prozessen und persönlichem Kontakt, ergänzt durch eine starke Arbeitgebermarke, bietet die besten Chancen, die richtigen Talente zu finden und langfristig zu binden. Die Herausforderung besteht darin, eine Balance zwischen Technologie und Menschlichkeit zu finden, um eine erfolgreiche Personalstrategie zu gewährleisten. Nur so können Unternehmen auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben und sich in einem zunehmend umkämpften Markt behaupten.

Literatur

Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) (2017). Personalberatungen in Deutschland 2016/2017. Bonn: BDU Verlag.

Tiba Managementberatung GmbH (2017). Projektmanagement 4.0: Trends und Herausforderungen. München: Tiba Verlag.

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