Ausgabe 1/2012
Erfolgsfaktor für Projekte: Diversity Management
Projektteams werden zunehmend heterogen. Dies stellt Projektleiter und -manager vor neue Herausforderungen, aber auch vor neue Chancen. Denn die Vielfalt der Teammitglieder kann - mit dem entsprechenden Hintergrundwissen - erfolgreich für nationale und internationale Projekte genutzt werden. Unterstützung erhalten Unternehmen dabei von der Tiba.
Was ursprünglich als sozio-politische Graswurzelbewegung in den USA der 1960er begann, ist heute in Deutschland ein zunehmend anerkanntes und erfolgversprechendes Konzept zur Unternehmensführung. Diversity Management ist nicht mehr nur zu assoziieren mit Gleichstellung, Anti-Diskriminierung, Chancengleichheit und dergleichen. Vielmehr hat eine Ausweitung der Zielsetzung im Hinblick auf eine tiefgreifende Änderung der Unternehmenskultur stattgefunden und mündet in der Erkenntnis und dem Bewusstsein für die Einzigartigkeit jedes Individuums. Diversity Management ist ein Konzept zum bewussten und produktiven Umgang mit Vielfalt. Es basiert auf Wertschätzung der Unterschiedlichkeit, um gewachsene personale Vielfalt in ihren Organisationsstrukturen bewusst zu fördern und aktiv zu gestalten. Es wird zunehmend als Stärke verstanden, die Unterschiedlichkeit von Menschen gezielt zu wertschätzen und somit die Möglichkeit zu erhöhen, die individuell verschiedenen Potentiale, Fähigkeiten, Sichtweisen und Erfahrungen optimal zu unterstützen und zu nutzen - auch in Projekten.
Diversity Management setzt in den verschiedenen gesellschaftlichen Kontexten unterschiedliche Schwerpunkte, jedoch steht stets ein Gedanke im Vordergrund: Die konstruktive Anerkennung von Unterschieden zwischen Menschen erfordert zunächst einen Wandel in den Köpfen.
Zunächst aber der Versuch einer Begriffsklärung:
Diversity kann zunächst übersetzt werden mit "Diversität", "Heterogenität" oder "Verschiedenartigkeit". Das eigentliche Potential allerdings spiegelt sich erst in den Begriffen "Vielheit" oder "Vielfalt" wider.
Dabei bedeutet Diversity Management die Gesamtheit aller Maßnahmen einer gezielten Nutzung, positiven Gestaltung und bewussten Förderung personaler Vielfalt im Sinne eines produktiven und wertschätzenden Umgangs mit Unterschieden und Gemeinsamkeiten in einer vielfältigen Belegschaft.
oder
Diversity Management ist das aktive und bewusste Entwickeln einer zukunftsorientierten, wertorientierten Strategie, sowie ein Kommunikations- und Management-Prozess des Akzeptierens und Nutzens bestimmter Differenzen und Ähnlichkeiten als Potential in einer Organisation, und ein Prozess, der einen Mehrwert für das Unternehmen schafft.
Positive Aspekte der Vielfalt für Projektmanagement nutzen
Vielfalt ist Motor von gemeinsamer Kreativität und Innovation, kann aber auch Ursprung teilender Konflikte sein. Dieses Spannungsverhältnis findet sich vor allem in Projekten wieder, wenn unterschiedliche Talente für eine bestimmte Zeit zusammenarbeiten. Dass in internationalen Projekten eine besondere soziale Dynamik wirkt und spezielle Spielregeln für eine krisenfreie Zusammenarbeit notwendig sind, ist bekannt. Noch wenig bis gar nicht diskutiert wird jedoch die Tatsache, dass zahlreiche zusätzliche Dimensionen personeller Vielfalt wirken: Geschlecht, Lebensalter, Behinderung, Religion, soziale Herkunft.
Heterogenität wird nur dann zu einem Wettbewerbsvorteil, wenn man diese vorhandene Vielfalt gezielt steuert. Diversity Management erfordert von allen Projektteammitgliedern vor allem soziale Kompetenzen und Sensibilität für die Besonderheiten eines jeden Projektteammitglieds. Beides kann in entsprechenden Trainings erlernt werden, so dass Unternehmen von der Unterschiedlichkeit ihrer Projektteams profitieren können.
Unser Training "Erfolgsfaktor ‚Diversity' - Das Management von Vielfalt in Projekten"
Trainingsbeschreibung
Heterogene (Projekt-)Teams sind das Ergebnis einer zunehmenden Internationalisierung unserer Arbeitswelt und einer Alterung unserer Gesellschaft. Diversity Management beinhaltet zum einen die Steuerung von Teams aus Frauen und Männern, Jungen und Alten sowie Menschen aus verschiedenen Kulturen. Zum anderen gehören dazu aber auch Maßnahmen von Unternehmen, hochqualifizierte Mitarbeiter anzuwerben und zu binden. Aufgrund der vielfältigen und unterschiedlichen Ausprägungen heterogener Teams ergeben sich nicht nur Herausforderungen für Projektleiter und -mitarbeiter, sondern auch enorme Vorteile wie z.B. ein höheres Leistungsniveau als bei homogenen Gruppen, wenn man die richtigen Maßnahmen trifft.
Wichtige Trainingsinhalte sind:
- Besonderheiten heterogener, internationaler, interkultureller Teams
- Kommunikationsbarrieren überwinden
- Gezielte Steuerung heterogener Team unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren wie Alter, Kultur, Geschlecht, Bildungstand u.a. sowie der richtige Einsatz und Mix dieser heterogenen Teammitgliedern
- Ausbau der Sozialkompetenzen eines Projektleiters ("cultural awareness")
- Aufbau einer wertschätzenden Projektkultur
- Instrument zur Mitarbeiterbindung
- Entwicklung eines Führungsstils, der Ambiguitätstoleranz aufweist
- bewusste Anerkennung und konstruktive Nutzung ethnisch-kultureller Identität bzw. Unterschiedlichkeit
Unser Training ist praxisorientiert und anwendungsbezogen. Die Teilnehmenden lernen, ein stärkeres Bewusstsein für die vorhandene Vielfalt und den damit verbundenen Chancen in ihrer Organisation oder im Unternehmen zu entwickeln. Zielgerichtet werden Handlungskompetenzen vermittelt, die zu einem produktiven Handeln in einer von Vielfalt geprägten Umgebung befähigen. Die konkrete Ausrichtung der Trainings richtet sich nach den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Organisation oder des Unternehmens.
Unsere Experten für diesen Themenbereich sind u.a.:
Elizabeth Petzke ...
..., Amerikanerin, lebt und arbeitet als Executive Business Coach in Frankfurt.
Spezialisiert auf Themen wie Führung, Diversity, Resilienz, Selbst- und Zeitmanagement ist sie seit 12 Jahren als Coach aktiv. In dieser Rolle begleitet Männer und Frauen vieler biographischer und ethnischer Hintergründe in multinationalen Firmen und Teams. Elizabeth Petzke ist Mitglied in der International Coach Federation (ICF) und wurde unter anderem von der Deutschen Gesellschaft für Transaktionsanalyse zertifiziert.
Dr. Stephan Petzolt ...
... arbeitete über 20 Jahren in Führungspositionen, davon 9 Jahre als IT-Leiter. Er hatte über 10 Jahre einen Lehrauftrag an der Universität Passau zum Thema Ethik in der Wirtschaft. Seit wenigen Jahren arbeitet er als Business Coach, Trainer und Berater. Seit 2011 ist er für die Tiba tätig.
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